Uvjeti
1. Opseg
Sljedeći uvjeti i odredbe vrijede za sve narudžbe putem naše internetske trgovine.
2. Ugovorni partner, sklapanje ugovora
Kupoprodajni ugovor sklopljen je s Jonas Bammer eU
Postavljanjem proizvoda u online shop dajemo obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora za te artikle. Naše proizvode možete prvo staviti u košaricu za kupnju bez obveze i ispraviti svoje unose u bilo kojem trenutku prije slanja obvezujuće narudžbe korištenjem pomoćnih sredstava za ispravljanje koja su navedena i objašnjena u procesu naručivanja. Ugovor je sklopljen kada prihvatite ponudu za robu koja se nalazi u košarici klikom na gumb Narudžba. Odmah nakon slanja narudžbe, na e-mail ćete dobiti još jednu potvrdu.
3. Jezik ugovora, pohrana teksta ugovora
Jezici dostupni za sklapanje ugovora su njemački i engleski. Spremamo tekst ugovora i šaljemo vam podatke o narudžbi i naše uvjete e-poštom. Iz sigurnosnih razloga tekst ugovora više nije dostupan putem interneta.
4. Uvjeti isporuke
Dostava je besplatna za sve narudžbe unutar Njemačke i Austrije. Unutar EU obračunavamo poštarinu od 9,00 €
Za dostavu robe u druge zemlje naplaćujemo paušalnu cijenu od 17,00 EUR. Dostavu vrši naš logistički partner GLS. Čim pošaljemo vašu narudžbu, primit ćete obavijest e-poštom s brojem za praćenje.
Standardno vrijeme isporuke za Njemačku i Austriju:
- oko 3 do 5 dana - proizvodi na zalihama
- cca 20 do 30 dana - proizvoda nema na zalihi
Standardno vrijeme isporuke za sve ostale zemlje: maksimalno 15 dana
5. Plaćanje
Sljedeći načini plaćanja općenito su dostupni u našoj trgovini:
Kreditna kartica
Kada naručite, u isto vrijeme nam šaljete podatke o svojoj kreditnoj kartici.
Nakon vaše legitimacije kao legitimnog vlasnika kartice, zatražit ćemo od vaše kartičarske kuće da pokrene transakciju plaćanja odmah nakon što je narudžba postavljena. Izdavač kreditne kartice automatski izvršava transakciju plaćanja i tereti vašu karticu.
PayPal
Tijekom postupka naručivanja bit ćete preusmjereni na web stranicu online pružatelja usluge PayPal. Kako biste mogli platiti iznos fakture putem PayPal-a, morate biti tamo registrirani ili se prvo registrirati, identificirati se svojim pristupnim podacima i potvrditi nam nalog za plaćanje. Nakon predaje narudžbe u trgovini, tražimo od PayPala da pokrene transakciju plaćanja.
Transakciju plaćanja automatski izvršava PayPal odmah nakon toga. Više informacija dobit ćete u procesu naručivanja.
Odmah
Nakon izvršene narudžbe bit ćete preusmjereni na web stranicu online ponuđača Sofort GmbH. Kako biste mogli platiti iznos fakture putem Soforta, morate imati aktiviran online bankovni račun s PIN/TAN procedurom za sudjelovanje u Sofortu, identificirati se u skladu s tim i potvrditi nam nalog za plaćanje. Više informacija dobit ćete u procesu naručivanja. Odmah nakon toga Sofort će izvršiti transakciju plaćanja i teretiti Vaš račun.
Giropay
Nakon što izvršite narudžbu, bit ćete preusmjereni na web stranicu svoje banke. Kako biste mogli platiti iznos fakture putem Giropaya, morate imati aktiviran online bankovni račun s PIN/TAN procedurom za sudjelovanje u Giropayu, identificirati se u skladu s tim i potvrditi nam nalog za plaćanje. Više informacija dobit ćete u procesu naručivanja. Transakcija plaćanja bit će izvršena odmah nakon toga i Vaš račun će biti terećen.
6. Oštećenja u transportu
Ukoliko je roba isporučena s očitim transportnim oštećenjima, molimo da takve nedostatke što prije prijavite dostavljaču i odmah nas kontaktirate. Izostavljanje pritužbe ili kontakta nema nikakvih posljedica za vaše pravne zahtjeve i njihovu provedbu, posebno za vaša prava iz jamstva. Međutim, oni nam pomažu da možemo ostvariti vlastita potraživanja od prijevoznika ili transportnog osiguranja.
7. Jamstvo i jamstva
Osim ako nije drugačije izričito dogovoreno u nastavku, primjenjivat će se zakonsko pravo na odgovornost za nedostatke. U slučaju rabljenih artikala rok zastare zahtjeva za nedostatke je godinu dana od isporuke robe. Gore navedena ograničenja i skraćenje rokova ne odnose se na zahtjeve temeljene na šteti koju smo prouzročili mi, naši pravni zastupnici ili posrednici
- u slučaju ozljede života, udova ili zdravlja,
- u slučaju namjerne ili krajnje nemarne povrede dužnosti i prijevarne namjere,
- u slučaju kršenja bitnih ugovornih obveza čije je ispunjenje bitno za ispravno izvršenje ugovora i na čije se poštivanje ugovorni partner može redovito pouzdati (kardinalne obveze)
- kao dio jamstvenog obećanja, ako je dogovoreno ili
- koliko je otvoreno područje primjene Zakona o odgovornosti za proizvode.
Informacije o svim dodatnim jamstvima koja se mogu primjenjivati i njihovim točnim uvjetima mogu se pronaći uz proizvod i na posebnim stranicama s informacijama u online trgovini.
8. Odgovornost
Uvijek smo u potpunosti odgovorni za zahtjeve temeljene na šteti koju smo prouzročili mi, naši pravni zastupnici ili posrednici
- u slučaju ozljede života, udova ili zdravlja,
- u slučaju namjerne ili grube povrede dužnosti,
- u slučaju obećanja jamstva, ako je ugovoreno, odn
- koliko je otvoreno područje primjene Zakona o odgovornosti za proizvode.
U slučaju kršenja bitnih ugovornih obveza čije je ispunjenje bitno za pravilno izvršenje ugovora i na čije se poštivanje ugovorni partner redovito može pouzdati (kardinalne obveze) zbog naše lakše nepažnje, naših pravnih zastupnika ili pomoćnih agenata, odgovornost je ograničena na iznos koji se može predvidjeti u trenutku sklapanja ugovora Ograničena šteta, čije se pojavljivanje obično može očekivati. Za ostalo, zahtjevi za naknadu štete su isključeni.
9. Rješavanje sporova
Europska komisija osigurava platformu za online rješavanje sporova (OS), koju možete pronaći ovdje https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Spremni smo sudjelovati u izvansudskom arbitražnom postupku pred potrošačkom arbitražom.